FORMAS DE ENTREGA

 

FRETE TURBO

Oferta promocional de FRETE TURBO GRÁTIS por Sedex dos Correios nas compras acima de R$199,90 para clientes com endereço de entrega em São Paulo Capital e região Metropolitana.

Cidades válidas para promocão FRETE TURBO: 

AMERICANA, ARARAS, ARTUR NOGUEIRA, ARUJA, ATIBAIA, BARUERI, BRAGANCA PAULISTA, CAIEIRAS, CAJAMAR, CAMPINAS, CARAPICUIBA, COSMOPOLIS, COTIA, DIADEMA, EMBU DAS ARTES, EMBU GUACU, ENGENHEIRO COELHO, FERRAZ DE VASCONCELOS, FRANCISCO MORATO, FRANCO DA ROCHA, GUARUJA, GUARULHOS, HOLAMBRA, HORTOLANDIA, INDAIATUBA, ITAPECERICA DA SERRA, ITAPEVI, ITAQUAQUECETUBA, ITATIBA, ITU, JACAREI, JAGUARIUNA, JANDIRA, JUNDIAI, LIMEIRA, MAIRIPORA, MAUA, MOGI DAS CRUZES, MOGI GUACU, MOGI MIRIM, MONTE MOR, NOVA ODESSA, OSASCO,PAULINIA, PEDREIRA, PIRACICABA, PIRAPORA DO BOM JESUS, POA, RIBEIRAO PIRES, RIO CLARO, RIO GRANDE DA SERRA, SALTO, SANTA BARBARA D OESTE, SANTA ISABEL, SANTANA DE PARNAIBA, SANTO ANDRE, SANTO ANTONIO DE POSSE, SANTOS, SAO BERNARDO DO CAMPO, SAO CAETANO DO SUL, SAO JOSE DOS CAMPOS, SAO LOURENCO DA SERRA, SAO PAULO,SOROCABA,SUMARE, SUZANO, TABOAO DA SERRA, VALINHOS, VARGEM GRANDE PAULISTA, VINHEDO, VOTORANTI

 

FRETE GRÁTIS Sul e Sudeste

Oferta promocional de FRETE GRÁTIS por PAC dos Correios nas compras acima de R$199,90 para clientes com endereço de entrega na regiões Sul e Sudeste

FRETE GRÁTIS Brasil

Oferta promocional de FRETE GRÁTIS por PAC dos Correios nas compras acima de R$299,90 para clientes com endereço de entrega para todo Brasil. 

 

Em quantos dias recebo o pedido em meu endereço?
Nossas entregas são feitas pelos Correios. Os prazos são calculados de acordo com a região do comprador, variando nos prazos do PAC e SEDEX as informações são expostas no ato da compra ou simulação do frete.

É importante deixar previamente autorizado recepcionistas, porteiros ou terceiros para receber em seu nome, os produtos dos Correios .
Em caso de ausência de alguém responsável pelo recebimento do produto, após 2 (duas) tentativas, o produto retornará para o emissor, podendo ser cobrado novamente o frete ou o possível cancelamento do pedido.
É de total responsabilidade do cliente, informar corretamente dados da entrega.
Fique atento: Caso o endereço esteja errado, impossibilitando a entrega, o valor do frete será cobrado novamente do cliente.

Como acompanhar a entrega do meu pedido?
O código de rastreamento é encaminhado por email assim que o produto é postado.O acompanhamento da mercadoria através do código de rastreamento é de responsabilidade do cliente e feito no site dos Correios  www.correios.com.br

Qual o valor do frete para minha cidade?
O frete é calculado de acordo com o peso e volume da mercadoria, sendo informado antes da finalização do pedido.Trabalhamos apenas com entrega expressa, que poderá ser realizada pelos Correios (PAC ou SEDEX), os prazos também serão informados antes da finalização do pedido. Nas compras a partir de R$299,90 o frete via PAC é grátis para todo Brasil.

Postagem do Pedido
Após o pedido ser aprovado pedimos um prazo de até 72 horas uteis para o mesmo ser montado e enviado. O prazo de entrega começa a ser contado a partir do momento que o Correio realiza a coleta em nossa empresa, após a coleta nós enviamos o código de rastreio para o email do cliente em até 24h úteis. Para verificar o andamento da mercadoria acesse o site dos Correios e insira o código de rastreio no local indicado: www.correios.com.br.

Ainda não recebi meu pedido, o que fazer?
Verifique o código de rastreio do seu pedido, acesse o site dos Correios: www.correios.com.br e insira o código no local específico.Verifique o rastreamento de sua entrega junto aos Correios, caso a encomenda esteja sem atualização ou com atraso entre em contato conosco para abrirmos a reclamação junto os Correios.
Atenção: Os Correios solicitam 05 a 10 dias úteis para responder a reclamação.

Alterar endereço de entrega
PEDIDO RECEBIDO E PEDIDO PAGO: antes de finalizar a compra você poderá alterar ou cadastrar novo endereço de entrega, no cadastro do cliente ou através de nossa central de atendimento.O novo endereço cadastrado ficará disponível para novas compras na www.probs7.com.br.
PEDIDO DESPACHADO: para sua segurança, não é possível alterar endereço de entrega depois de finalizada a compra. 

Produto entregue é diferente do comprado.
Caso o produto entregue seja diferente daquele que foi comprado, entre em contato com nosso setor de atendimento ao cliente.

Tributação e barreiras fiscais
Informamos que nossas vendas são tributadas exclusivamente para clientes destinatários finais não contribuintes de ICMS. Caso os órgãos de fiscalização estaduais entendam que o comprador não se enquadra nessa definição e decidam pela cobrança de tributos adicionais e/ou retenham a mercadoria, a responsabilidade pelo desembaraço da mercadoria e/ou pagamento do imposto adicional é exclusivamente do comprador

Envio por Transportadora
Por questão de segurança, todo pedido com valor acima de R$ 2.000,00 via PAC, será enviado automaticamente via transportadora. 

Confira seu pedido antes de finalizar.